Canon Panamá, S.A., garantiza sus productos (cámaras, impresoras, escáneres, plotters) por el término de un año a partir de la fecha de compra del producto dentro de los términos establecidos en el certificado de Garantía entregado con cada producto.  En el caso de los accesorios de cámaras e impresoras, y de las calculadoras, cuentan con una garantía de tres meses (90 días).  El período de Garantía en los consumibles tales como cartucho de tóner, cartuchos de tintas, rodillos, etc. serán cubiertos por la Garantía de Fábrica sólo en caso de defectos iniciales dentro de los 7 días de efectuada la entrega.

La Garantía cubre los productos Canon en mano de obra y partes, por defectos presentados por el buen uso o por desperfecto de fábrica durante este período.

Condiciones de Garantía

Canon Panamá, S.A. o su Servicio Técnico Autorizado Canon, acepta reparar durante el período de garantía, aquellos productos que presentan daños causados por defecto de fábrica o por el uso normal y siguiendo las instrucciones generales de operación presentadas en el manual de usuario. Se entiende por uso normal, el uso en ambientes adecuados para el cual fue diseñado el producto, y no en ambientes de uso industrial, comercial o en situaciones extremas fuera del rango establecido.

Para mayor información sobre su garantía llame a nuestro Centro de Atención al Cliente al 800-2040 o escriba al correo electrónico CLA_soporte@canon.com.pa 

Período de Garantía